Behovskartläggning

I en organisation som har växt över tiden är det inte självklart att alla vet hur verksamheten ska hänga ihop. När vi gör en kartläggning uppstår därför många gånger en positiv aha-upplevelse när det står klart att "det är så här vi jobbar". Ur det kommer mer eller mindre automatiskt en önskan om att förbättra metoderna.

Som en del i kartläggningen genomför vi ofta djupintervjuer med representanter för olika avdelningar, kunder och ledningen, för att få en så komplett bild som möjligt. Vi kontrollerar också tekniska förutsättningar med hjälp av IT-avdelningen. Sammantaget får vi en klar specifikation på hur en komplett lösning kan se ut. Den specifikationen kan med fördel användas som beställningsunderlag för systemleveransen.

Förutom att kartlägga hur det ser ut nu bistår vi givetvis med erfarenheter om hur andra löst samma frågor, så kallade Best Practice. Det kan ju vara bra att slippa uppfinna hjulet själv varje gång.